Celular na Europa: chip com roaming internacional gratuito, regras e onde comprar 2



As tarifas de roaming internacional em toda União Européia (UE) foram abolidas a partir de 15/07/2017, com a publicação do novo regulamento europeu do roam like at home. Agora chips de celular comprados na UE tem roaming internacional gratuito, sem custo! Ao usar seu celular na Europa é como se estivesse usando no país de origem do chip – daí a expressão roam like at home. E o melhor: isso vale para voz, dados e SMS! Com isso, ficou muito mais barato comprar um plano (pré pago) europeu de celular – é possível encontrar chips pré pagos a venda a partir de 5 a 10 euros. Vou dar aqui todas as dicas de como funciona o roaming gratuito pela Europa, o preço e onde o como comprar o chip de celular para usar por lá.

Chip Lebara

1. Quais países na Europa tem roaming internacional gratuito?

Nos países do Espaço Econômico Europeu: Islândia, Liechtenstein e Noruega e em qualquer um dos 28 países membros da União Européia (UE): Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estônia, Finlândia, França, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Polônia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Romênia e Suécia.

2. O roam like at home é automático?

Sim, ao cruzar a fronteira de qualquer um dos países da Europa listados acima, a operadora reconhece que você mudou de país e aplica o roaming gratuito;

3. Posso ligar no exterior para qualquer país da Europa?

Sim, se você estiver em qualquer país europeu da lista acima – desde que não seja o país onde comprou o chip, pode ligar que a tarifa de roaming internacional será gratuita. Será tarifado como se estivesse de origem do chip.

4. Posso ligar do país onde comprei o chip para qualquer país da Europa, de graça?

Não, neste caso a ligação não se configura roaming internacional, e haverá incidência de tarifa internacional (mas para estes casos tem o skype!!)

5. Posso usar a internet no meu celular em qualquer país da Europa?

Sim, se você estiver em qualquer país europeu da lista acima, sua internet vai funcionar e o roaming de dados será isento de tarifa internacional. Use e abuse!

6. Existe alguma pegadinha, alguma limitação que impeça o roaming sem custo na Europa de funcionar?

Sim, caso seu plano de celular não tenha o recurso de roaming no exterior, não vai rolar… E de fato alguns planos não tem. Portanto, na hora de comprar o chip, confirme com o vendedor se o plano tem roaming (as vezes a gente se esquece das perguntas mais obvias!). Se tiver roaming no plano, então o roam like at home funciona na Europa e é automático. Se não tiver não funciona e não há o que fazer. Fica aí a dica!

7. Faz diferença se for plano pré ou pós pago ?

Não, isso não importa. O importante é ter roaming na linha – no entanto, é a operadora que decide quais planos tem roaming e quais não tem. Então, atenção ao comprar, para usar o celular na Europa com roaming internacional gratuito escolha um plano com roaming.

8. Roaming internacional gratuito significa usar o celular de graça na Europa?

Não, significa apenas que as tarifas de roaming internacionais são gratuitas. No entanto, você continua sendo tarifado como se estivesse usando o celular no país de origem do chip – é lógica do roam like at home.

9. Quanto custa usar o celular em roaming na Europa?

Você vai pagar apenas pelo uso local, independente do país da UE em que estiver. Por exemplo, se você pagou 15 euros em um chip pré pago da Vodafone na Itália, e ele veio com 2GB de dados + 400min de voz + 100SMS, então vai usar tudo isso em roaming gratuito em qualquer um dos países da Europa (lista acima). Lembre-se: o roaming internacional é gratuito, e seu único custo foi o preço pago no plano local: 15 euros neste exemplo.

10. Condição do “uso justo” no exterior

O roaming gratuito no exterior pode ser suspenso caso a operadora classifique o uso como “injusto”. Por uso justo (fair use) entende-se: o tempo de uso no exterior deve ser inferior ao tempo de uso no país de origem do plano. Mas e para nós turistas, como fica? Afinal, a idéia é justamente usar mais tempo no exterior…

As operadoras de celular na europa tem 4 meses para avaliar o “fair use”… Então a dica é: antes de usar no exterior, use pelo menos um dia o celular no país onde comprou o chip. Depois viaje a vontade pela Europa, em teoria você teria 4 meses até que seu roaming gratuito seja suspenso. No entanto, mesmo se isso acontecer, não é o fim do mundo, pois você pode continuar usando o celular, mas agora em roaming internacional tarifado, e as tarifas são baratas, bem baratas – veja abaixo.

11. Quando o uso em roaming internacional na Europa passa a ser cobrado

As seguintes condições implicam na suspensção do roaming internacional gratuito e início de cobrança:

  • Uso “injusto”;
  • Franquia de dados/voz/sms excedida ou ausente.

Nestes casos, a tarifa em roaming internacional passa a ser cobrada. No entanto, são baratas e vão cair ainda mais nos próximos anos. A tarifas para uso da internet em roaming internacional pago na Europa é de €7,7/GB em 2017, e cairá para €6,0/GB em 2018; €4,5/GB em 2019; €3,5/GB em 2020; €3,0/GB em 2021; €2,5/GB em 2022; Ligações de voz: €0,032/min; Mensagens: €0,001/SMS.

12. O roam like at home funciona em um cruzeiro pela Europa?

Se você estiver conectado à rede terrestre, sim. Se estiver conectado à rede de telefonia do navio, não.

13. Tenho €15 de saldo em meu cartão pré pago, quantos GB de dados posso usar no exterior?

Se você tiver uma franquia de dados em seu plano, primeiro será consumido a franquia. Se não tiver uma franquia ou ela acabar, então seu saldo em euros na sua conta pré paga será consumido conforme as tarifas do item 11.

14. Dicas de onde comprar seu chip de celular na Europa

Para alguns países na Europa nós já compramos e testamos alguns chips pré pagos. Temos matérias aqui no blog com dicas de onde e como comprar o chip, e quais operadoras e planos escolher, podem lhe ser úteis, confira:

Temos também outra matéria onde contamos nossa experiência com dois planos pré pagos Europeus, que compramos na França e Itália, e testamos em vários países da Europa, funcionou muito bem conosco, confira:

Espero que essas informações te ajudem a encontrar um bom plano, barato e sem perrengues na Europa!

E você, já usou seu celular por lá? Deixe suas dicas e comentários aqui.

Até a próxima trip!


 

 

 

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2 pensamentos em “Celular na Europa: chip com roaming internacional gratuito, regras e onde comprar

  • Carlos

    Muito legal o blog Gustavo! Não conhecia o site de vcs mas já estou colhendo muitas informações boas por aqui.

    Tenho uma pergunta. Vou fazer uma viagem para a Europa nesta ordem: Suiça, Itália, Suécia, Irlanda e Portugal. Ou seja, meu primeiro destino é a Suíca, que não faz parte da UE e portanto as regras do “roam like at home” nao valem por lá.
    No outro post você informa que é possível usar um chip comprado em algum país da UE na Suiça pagando 3 euros por dia. Porém a minha situação é a contrária, já que a Suica é o meu primeiro destino. Se eu comprar o chip na Suiça eu vou conseguir depois usar esse mesmo chip nos outros países que eu citei acima através do Roam like at Home?

    Se a resposta for não, qual seria minha melhor opção então? Comprar um chip na Suiça para usar somente lá e depois comprar um outro chip no primeiro país pertencente a UE (que no meu caso seria a Itália) para aí então usar esse segundo chip até o final da minha viagem através do “roam like at home”?

    • Gustavo Autor do post

      Carlos, é isso mesmo, Suiça não faz parte da UE, então as operadoras de lá não tem obrigação legal de fornecer o roam like at home. E uma curiosidade: algumas operadoras como Vodadone e Orange Francesa anunciaram que seus usuários poderão usar o celular em roaming like at home quando visitarem a Suiça… mas você quer o inverso. Existia uma Orange na Suiça, mas foi comprada por outra empresa e agora chama-se Salt. Pode perguntar na Salt se eles tem algum plano europeu… não custa tentar. Se não tiverem, terá mesmo que fazer seu plano “B”, compre um chip local na Suiça (avalie o preço porque são caros por lá). Quando fomos no ano passado para Zurich, tinha loja da Swisscom, Sunrise e Orange (agora Salt) no prédio da estação de trem vizinha ao aeroporto – basta sair pelo arrival hall, cruzar a rua na faixa de pedestres e vc já estará dentro da estação de trem, bem fácil. As lojas ficam todas no mesmo andar. E na sequencia, compre um plano europeu para seu celular na Itália. Boa sorte, e se puder, depois volte aqui para nos contar como foi. Boa viagem!